Nicht nur durch gesetzliche Anforderungen wie Basel II und KontraG sowie durch Vorfälle der letzten Jahre steigt der Bedarf nach umfassenden Business Continuity Konzepten: Krisensicher aufgestellte Unternehmen sind lt. Studien auch in Normalsituationen wirtschaftlich erfolgreicher!

Business Continuity Management beinhaltet technische und organisatorische Aspekte. Nur wenn beide Seiten synchronisiert und gleichberechtigt behandelt werden, ist ein wirklicher Erfolg möglich. Wir bieten Ihnen die Gewähr, immer die richtigen Experten für Ihre individuelle Situation einsetzen zu können. Von der Prozessanalyse und Risikobewertung bis hin zur Konzeption und Umsetzung technischer Lösungen (hierüber erfahren Sie mehr auf der Seite Notfallplanung).

Unser Leistungsportfolio orientiert sich an Best Practice Standards wie dem PAS56 ("Publicly Available Standard 56"- herausgegeben vom British Standards Institute), dem BS25999-1 und den Good Practice Guidelines (GPG) des Business Continuity Institute (BCI), bei dem auch einige unserer Berater zertifizierte Mitglieder sind.
Ebenso werden natürlich die Anforderungen des BSI-Grundschutzhandbuch mit berücksichtigt.
Wir fokussieren uns hier auch nicht nur auf einen IT-Ausfall, sondern betrachten das gesamte Spektrum möglicher Notfallursachen wie etwa Personal-, Gebäude- oder Dienstleisterausfall. Ebenso unterstützen wir Kunden auch bei der Betrachtung ganz bestimmter Szenarien – ein aktuelles Beispiel hierfür ist das Thema Vogelgrippe.

Darüber hinaus bieten wir mit HiScout SME eine der umfangreichsten Softwarelösungen für Business Continuity.

Mehr zum Thema Vogelgrippe und BCM

Risiken kennen

Nur wer seine Risiken wirklich kennt, kann diese beherrschen. Nur wer seine Aufgaben und Abläufe kennt, kann seine Risiken identifizieren und bewerten.
Unsere Erfahrung und Methodik hilft Ihnen, mit minimiertem Aufwand ein umfassendes Bild der Abhängigkeiten zwischen Ihrem Unternehmenserfolg und den Prozessen und Ressourcen zu erstellen, und somit Risiken und Schwachpunkte zu identifizieren und zu behandeln.

Risiken minimieren

Wer seine Risiken kennt, kann sie minimieren: Wir unterstützen Sie bei der Erstellung des optimalen Mixes aus Risikovermeidung, Präventivmaßnamen und Risikoüberwälzung (z.B. durch Versicherungen oder Dienstleistervereinbarungen), indem wir Sie bei der Bewertung der Risiken beraten und Ihnen die geeigneten Maßnahmen vorschlagen.

Schadenspotenziale reduzieren

Nicht jedes Risiko kann sinnvoll vermieden werden. Für die verbleibenden Schadensszenarien gilt es daher, die möglichen Schäden zu minimieren. Hierfür gilt es z.B. Wiederanlauf- und Notfallpläne zu schaffen. Unsere Erfahrung und Methodik hilft Ihnen, hier nicht bei Null zu starten, sondern schnell und ökonomisch zu hochqualitativen Ergebnissen zu kommen.

Notfallmanagement etablieren

Ein Business Continuity Projekt ist nur dann erfolgreich, wenn es danach auch im Regelbetrieb gelebt wird. Daher ist es unerlässlich, ein dauerhaftes Management zu etablieren, das z.B. für eine stete Anpassung an die veränderten Bedingungen sorgt und durch Übungen die Praxistauglichkeit und Akzeptanz der Notfallpläne prüft.
Auch ökonomisch ist dies die sinnvollste Lösung: Nichts ist teurer als alle zwei Jahre von vorne zu beginnen oder in einer Krise falsch zu reagieren.
Wir helfen Ihnen, die für Ihre Organisation und Situation optimale Lösung zu etablieren.

Das Ergebnis

Als Ergebnis eines solchen Projektes können Sie nicht nur besser schlafen, sondern Sie besitzen oft auch eine ganz neue Transparenz im Unternehmen: Welche Prozesse haben den größten Einfluss auf den Unternehmenserfolg? Von welchen Anwendungen, Daten, Menschen und Infrastrukturen hängen diese wirklich ab? Worauf kann wie lange verzichtet werden?
Wir erleben kaum ein Projekt, wo nicht genau diese Ergebnisse zu größeren Überraschungen geführt haben und subjektive Priorisierungen nicht teilweise signifikant verändert werden mussten.
Und genau hierin liegt die Begründung, warum Unternehmen mit funktionierendem Krisen-Management auch in Nicht-Krisensituationen erfolgreicher sind (bei einer Untersuchung der “Fortune 500”-Unternehmen war die Gesamtkapitalrendite 2001 bei Unternehmen mit gutem Krisenmanagement doppelt so hoch!)!

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf!

Weiterführende Informationen zu Business Continuity aus IT-Service Managementsicht finden Sie hier

Weiterführende Informationen zur Notfallplanung finden Sie hier