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Die Sinnhaftigkeit und Notwendigkeit der Kombination von IT-Service Management und Informationssicherheit zeigt sich sehr anschaulich in dem von HiSolutions entwickelten Modell für einen erfolgreichen IT-Betrieb. Die Visualisierung als Dodekaeder zeigt die zwölf Hauptaspekte und deren Abhängigkeiten untereinander. Was auf den ersten Blick zu einer Steigerung der Komplexität durch zusätzlich zu berücksichtigende Themen zu führen scheint, stellt sich in der Praxis sehr schnell als Schatzkammer bisher unbeachteter Synergiepotenziale heraus. So können potenzielle Doppelarbeiten und Regelungswidersprüche identifiziert und die Wieder- und Weiterverwendbarkeit von erarbeiteten Ergebnissen verbessert werden. Wir wollen Ihnen hier dieses Modell detaillierter vorstellen und Ihnen exemplarische Zusammenhänge und Abhängigkeiten darlegen.
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