Architekturmanagement
Der IT-Betrieb und die IT-Projekte sind zwei Themen in der IT, die sich nicht immer ideal ergänzen, obwohl dies in der Theorie genau so sein sollte. Häufig liegt es an dem fehlenden Bindeglied, dem Enterprise Architektur Management (EAM). Auch in der neusten ITIL Version (V3) wird erstmals auf die Wichtigkeit ergänzender Anstrengungen im Bereich EAM hingewiesen. Hier wird insbesondere darauf Wert gelegt, dass die erzeugten Projektergebnisse nahtlos in den Betrieb übergehen können und damit für eine bessere Erfüllung der Service Level Agreements und somit auch für mehr Kundenzufriedenheit gesorgt wird.
In Abhängigkeit der strategischen Ausrichtung Ihrer IT-Organisation erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam, an welchen Stellen für Sie der größte Nutzen aus dem EAM zu ziehen ist und wie Sie die EAM-Prozesse mit den bestehenden ITSM-Prozessen integrieren können, um in einem nächsten Schritt die Realisierung dieser Themen gemeinsam anzugehen.
Der IT-Betrieb und die IT-Projekte sind zwei Themen in der IT, die sich nicht immer ideal ergänzen, obwohl dies in der Theorie genau so sein sollte. Häufig liegt es an dem fehlenden Bindeglied, dem Enterprise Architektur Management (EAM). Auch in der neusten ITIL Version (V3) wird erstmals auf die Wichtigkeit ergänzender Anstrengungen im Bereich EAM hingewiesen. Hier wird insbesondere darauf Wert gelegt, dass die erzeugten Projektergebnisse nahtlos in den Betrieb übergehen können und damit für eine bessere Erfüllung der Service Level Agreements und somit auch für mehr Kundenzufriedenheit gesorgt wird.
In Abhängigkeit der strategischen Ausrichtung Ihrer IT-Organisation erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam, an welchen Stellen für Sie der größte Nutzen aus dem EAM zu ziehen ist und wie Sie die EAM-Prozesse mit den bestehenden ITSM-Prozessen integrieren können, um in einem nächsten Schritt die Realisierung dieser Themen gemeinsam anzugehen.
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