Mitarbeiter (m/w) im IT-Support / Workplace Management

Zur Unterstützung unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen motivierten Mitarbeiter [m/w] für den Bereich Support / Workplace Management am Standort Berlin.

Ihre Aufgaben

  • Lösungserarbeitung im 1st und 2nd Level Support
  • Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen und Problemstellungen
  • Unterstützung im Tagesgeschäft, u. a. Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie Verwaltung von IT-Inventar
  • Recherchetätigkeiten zu thematischen Schwerpunkten
  • Unterstützung des Bereichs IT in administrativen oder auch strategischen Aufgaben
  • Erstellung von Präsentationen und Auswertungen sowie Mitarbeit in internen Projekten

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/Systemintegration oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
  • Sie verfügen über fundiertes Know-how im Bereich Windows 7 und Windows 10 / Microsoft Active Directory sowie in der Office-Produktpalette und sind geübt im Umgang mit Hardware
  • Sie arbeiten strukturiert und methodisch, verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und arbeiten gern im Team
  • Sie bringen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit sowie die Fähigkeit, Sachverhalte zu vermitteln
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Nutzen Sie die Vorzüge eines familienfreundlichen und gründergeführten Unternehmens, dessen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit die zentralen Säulen des Handelns sind
  • Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung und ein umfangreiches Company Care Programm zur zusätzlichen Absicherung
  • Sie genießen umfangreiche Freiräume durch die Möglichkeit einer eigenverantwortlichen und selbstständigen Arbeitsweise sowie durch flexible Arbeitszeiten
  • Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sie erwartet eine einmalige, professionelle und freundliche Atmosphäre in einem motivierten Team sowie vielfältige und anspruchsvolle Herausforderungen in unserer IT

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Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@hisolutions.com an Frau Susann Ohlerich, Abteilung HR oder über das unten stehende Formular.

  

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