Senior Consultant (d/m/w) IT-Service Management

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Die HiSolutions AG ist eines der führenden Beratungshäuser für Security und IT-Management im deutschsprachigen Raum. Mehr als 200 qualifizierte, ausschließlich festangestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen unsere Kunden aus nahezu allen Branchen sowie in Behörden dabei, die Chancen des digitalen Wandels zu nutzen und die damit verbundenen Risiken zu beherrschen.

 

Das erwartet Sie bei uns

  • Sie verstärken unsere IT-Service Management Beratung. 
  • Sie unterstützen die Einführung und Optimierung von Service Management Arbeitsweisen, analysieren hierfür den Bedarf und gestalten die erforderlichen Veränderungen.  
  • Sie definieren Anforderungen an die ITSM-Werkzeugunterstützung und begleiten deren Umsetzung.  
  • Sie helfen unseren Kunden, die Servicemanagement-Organisation in der Praxis wirksam zu machen und nachhaltig zu verankern. Hierfür sind Sie Partner auf allen Ebenen der Organisation.

Das bringen Sie mit

  • Sie begeistern sich für IT-Service Management und sind vertraut mit wesentlichen Management-Prinzipien und ITSM-Frameworks.  
  • Sie haben mehrjährige Berufspraxis in der Gestaltung von ITSM-Praktiken und haben in der Einführung oder Optimierung eine aktive Rolle gespielt.    
  • Sie gehen mit Leidenschaft an konkrete Problemlösungen heran und können andere mitreißen. 
  • Sie bringen Menschen gern zusammen und schaffen eine gute und ergebnisorientierte  Arbeitsatmosphäre. 
  • Sie handeln empathisch und verantwortlich. Und Sie sind ein verlässlicher Umsetzungspartner.  
  • Sie haben analytische und konzeptionelle Stärken. Komplexe Zusammenhänge können Sie  einfach darstellen und auf Management- wie Fachebene richtig kommunizieren.

 

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Das erwartet Dich bei uns

 

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Ansprechpartnerin: Susann Ohlerich (HR)
bewerbung@hisolutions.com
Fon +49 30 533 289-0

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