Business Continuity & Krisenmanagement

Die Sicherheitsrisiken für Ihre IT-Systeme, Rechenzentren und IT-Services steigen permanent. In Verbindung mit der steigenden Abhängigkeit der Geschäftsprozesse von Informations- und Kommunikationstechnik können Einschränkungen oder Ausfälle der IT-Ressourcen signifikante Auswirkungen und schwerwiegende Folgen für das gesamte Unternehmen haben. Ein zeitgemäßes IT-Notfallmanagement ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Anforderungen Ihres Geschäftsbetriebs an die IT-Verfügbarkeit sowohl im Normal- als auch im Notbetrieb zu erfüllen. Wir bieten Ihnen vollumfängliche Beratungsleistungen zur Etablierung eines IT-Notfallmanagements, das Transparenz über die Abhängigkeiten Ihrer Geschäftsprozesse und den erforderlichen IT-Ressourcen schafft. Wir identifizieren Ihre IT-Risiken und ermitteln die für Ihren Geschäftsbetrieb erforderlichen Wiederanlaufzeiten Ihrer IT-Services bzw. IT-Systeme. Auf Grund der detaillierten Betrachtung Ihrer IT-Services bzw. IT-Systeme und der damit verbundenen Anforderungen Ihrer Anwender und Kunden steigern Sie darüber hinaus die Servicequalität und Kundenorientierung.

Krisen sind dadurch gekennzeichnet, dass sie plötzlich auftreten, schwer voraus planbar sind und die Auswirkungen nachhaltig und massiv auf Ihr Unternehmen wirken. Krisen erfordern daher eine Organisation, die ein schnelles, koordiniertes und zielgerichtetes Handeln bei Auftreten schwerwiegender Schadensereignisse und Sicherheitsvorfälle sicherstellen. Wir entwickeln für Sie effektive und an den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgerichtete Methoden und Kompetenzen, um das Schadensausmaß in der Krise durch zügige Lagebeurteilung, kurze Entscheidungswege sowie einer zielgerichteten Krisenkommunikation zu minimieren. Wir etablieren mit Ihnen gemeinsam eine leistungsfähige und routinierte Aufbauorganisation, die in der Lage ist, alle Arten von Krisen zu bewältigen.

Notfall- und Krisenübungen gehören zu den wichtigsten Aktivitäten, mittels derer die Qualität Ihrer Notfall- oder Krisenorganisation festgestellt und verbessert werden kann. Übungen sollen nicht einfach nur reibungslos ablaufen, sondern haben das Ziel, Unklarheiten, Fehler und Schwachstellen zu identifizieren und sie anschließend zu lösen. Regelmäßige Notfall- und Krisenübungen stellen darüber hinaus Handlungssicherheit bei allen Beteiligten her und vertiefen die gewonnen Fähigkeiten. Sie tragen somit zu einer kontinuierlichen Verbesserung der gesamten Notfall- und Krisenfähigkeit der Organisation bei. HiSolutions verfügt über einen langjährigen Erfahrungshorizont zum Thema Notfall- und Krisenübungen: Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und – falls gewünscht – leiten unsere Berater Notfall- und Krisenübungen aller Arten und Größen für unsere Kunden. Unsere Expertise umfasst nationale und internationale Krisenübungen mit Organisationen auf europäischer und weltweiter Ebene. Neben der Begleitung und Durchführung von Notfall- und Krisenübungen bieten wir Ihnen individuelle Trainings zur Stabsarbeit auf strategischer und taktischer Ebene an.

Die Einführung eines Auslagerungsmanagements verschafft Ihnen Transparenz über die ausgelagerten Geschäftsprozesse und Aktivitäten, die mit Ihrem Unternehmen interagierenden Dienstleister und Subdienstleister sowie daraus resultierende Risiken. Wir bieten auf Sie maßgeschneiderte Beratungslösungen für den Aufbau, die Umsetzung oder die Optimierung eines zentralen und ggf. konzernweiten Auslagerungsmanagements in Ihrem Unternehmen an. Wir verfügen über ein vollumfängliches Best Practice Vorgehensmodell, mit dem es möglich ist, den vielfältigen Risiken im Zuge aller Phasen des Auslagerungsprozesses strukturiert und effizient entgegenzuwirken und komplexen aufsichtsrechtlichen Anforderungen gerecht zu werden. Unser spezialisiertes Team verfügt über die erforderlichen persönlichen Kompetenzen, um das zu Grunde liegende Phasenmodell effektiv umzusetzen und individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen.

Unsere Kernkompetenz als erfahrener Sicherheitsdienstleister ist es, Unternehmen zu befähigen Krisen zu meistern, Handlungsfähigkeit zu bewahren und die Geschäftsprozesse aufrechtzuerhalten. Mit der Ausbreitung von COVID-19 stehen viele Unternehmen vor Herausforderungen. HiSolutions unterstützt Sie im Umgang mit dieser Ausnahmesituation und berät Sie bei der Entwicklung und Absicherung praktikabler Lösungen.