Wir sind Ihr starker Partner in Bund, Ländern & Kommunen

Wir unterstützen Behörden und die Öffentliche Verwaltung kollaborativ auf allen Ebenen und entwickeln passende Ansätze und Strategien mit Hilfe von schlanken und effizienten Prozessen. Die Verwaltung wird sich zukünftig mehr und mehr als Dienstleister begreifen, wobei wir u. a. durch den Einsatz agiler Prozesse helfen. Bürgernähe wird durch transparente Verwaltungsprozesse und das Freisetzen von Ressourcen zur Betreuung der Bürger geschaffen. Der Digitalisierungsstand muss auf eine Ebene mit der IT-Industrie gebracht werden, sodass Bürger nicht in zwei Welten leben müssen. 

 

Integration von Verwaltungsleistungen in das tägliche Leben

Mobiles Government soll zukünftig auf alle Geräten verfügbar gemacht werden können (e-Gov-Store analog zum Apple-Store). Verwaltungsangebote werden mit kommerziellen Angeboten verknüpft, d.h. es kann in Zukunft beispielsweise für die Bürger möglich sein, den online beantragten Personalausweis im Supermarkt abzuholen, da dieser längere Öffnungszeiten als eine Behörde hat. Die Integration von Verwaltungsleistungen in das tägliche Leben muss gelingen. Alle wichtigen strategischen Bereiche werden dabei durch IT unterstützt und alle zur Verfügung stehenden Ressourcen optimal eingesetzt. Medienbrüche können durch das Zusammenwirken von Kommunikation und IT, von der Strategie bis zur Umsetzung, vermieden werden. Der Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) kann, wo es nutzbringend und zielführend ist, unter Berücksichtigung aller Rahmenbedingungen, eine erhebliche Erleichterung der Arbeitsabläufe ermöglichen. Auch Cloudlösungen bieten zukunftsweisende Speichermöglichen großer Datenmengen und sind längst nicht mehr nur in der Privatwirtschaft nutzbar.

Geschäftsprozessmanagement

Wir analysieren Ihre Fachprozesse (der Verwaltung), erkennen Optimierungspotenziale und bauen ein passendes und wirksames Geschäftsprozess-Management-System mit Ihnen auf.

 

Anforderungsmanagement (Requirements-Engineering)

Ein bedarfsgerechtes und der Situation angepasstes Anforderungsmanagement ist ein Garant für eine erfolgreiche Beschaffung von IT-Fachverfahren.

Mit der Kombination aus agilem und klassischem Anforderungsmanagement helfen wir Ihnen dabei, konkrete Fähigkeiten und Eigenschaften für Ihr Produkt/System/Software zu spezifizieren und festzulegen.

 

Vergabeberatung

Die Schlüsselfaktoren einer erfolgreichen Vergabe liegen in der umfangreichen/ganzheitlichen Begleitung des Vergabeprozesses inklusive juristischer Fachexpertise.

Wir begleiten Sie methodisch und operativ bei der Vorbereitung und Durchführung eines Vergabeverfahrens unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit und unterstützen Sie bei der Beantwortung von Fragen zur IT-Architektur.

 

Strategisches Verfahrens-Management:

Ein zukunftsfähiges strategisches Verfahrensmanagement dient der Etablierung neuer Digitalisierungsvorhaben und der Einführung neuer IT-Fachverfahren.

Wir unterstützen Sie beim Aufbau, der Einführung sowie Etablierung eines zukunftsfähigen strategische wie operational ausgerichteten IT-Fachverfahrensmanagements zur Steuerung Ihrer Digitalisierung der Geschäftsfunktionen und Prozesse.

 

Operatives Verfahrens-Management

Bei der Einführung oder Optimierung von Fachverfahren werden Standards durch fundierte Kenntnisse im IT-Architekturmanagement gesetzt. Betrachtet werden dabei nicht nur Risiken und Möglichkeiten unter organisatorischen, technischen und fachlichen Aspekten, sondern auch die Anwenderfreundlichkeit und Barrierefreiheit sowie der erforderlichen Ergonomie.

Für die Weiterentwicklung von bereits etablierten IT-Fachverfahren unterstützen wie Sie mit unseren Experten und Expertinnen in den Disziplinen des Prozessmanagements, der Anforderungserhebung und des IT-Architekturmanagements.

 

Erfahrung
Erfahren

Seit über 25 Jahren beraten wir Institutionen der öffentlichen Verwaltung.
Die voranschreitende Digitalisierung hat viele Facetten und viele Einflüsse auf Ihr Verwaltungshandeln. 
Wir decken sie ab und lassen Sie von unserem 360°-Blick profitieren.

Mit uns der Zeit einen Schritt voraus!

Unsere technische Exzellenz, die langjährige Praxiserfahrung in der Transformation von analogen in digitale Prozesse macht uns zu einem verlässlichen Partner, der für Ihre gegenwärtigen, verfahrensspezifischen Herausforderungen konkrete, innovative und pragmatische Lösungen entwickelt und Sie zudem strategisch optimal auf die institutionellen Herausforderungen der Zukunft vorbereitet.

Unabhängig
Unabhängig & partnerschaftlich

Wir stehen ausschließlich auf der Seite unserer Kunden - gänzlich ohne wirtschaftliche Verpflichtungen gegenüber Dritten. Gemeinsam mit Ihnen managen wir - auf Augenhöhe - die Balance zwischen der Realisierung Ihrer institutionellen Anforderungen und der OZG-konformen Verfahrens-standardisierung. 

Ganzheitlich

Wir unterstützen und beraten Sie auf dem Weg der digitalen Transformation, von der Optimierung Ihrer Prozesse, über die Konzeption der technologischen Ausgestaltung bis hin zur Begleitung der Implementierung und Einführung Ihrer IT-Fachverfahren und deren flächendeckende Nutzung im Portalverbund.

Veröffentlichungen aus Digitalisierung

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Events

Treffen Sie unsere HiSolutions-Experten auf dem WSP.NRW-Event in Düsseldorf

| Veranstaltung: 26.09.2022 | Digitalisierung | Düsseldorf

Unter dem Titel "Verwaltungsleistungen für die Wirtschaft – Ein Jahr EfA-Umsetzung" findet am 26. September in Düsseldorf das WSP.NRW-Event statt. Wir freuen uns, Sie zu an unserem HiSolutions-Stand zu begrüßen und mit Ihnen die Herausforderungen und Lösungsansätze zur Verwaltungsdigitalisierung zu diskutieren. Weiterlesen

Events

HiSolutions auf dem EDV-Gerichtstag 2022

| Veranstaltung: 14. - 16.09.2022 | Digitalisierung | Saarbrücken

Unter dem Titel „Digitales Rechtssystem – EDVGT seit 30 Jahren dabei!“ findet der 31. Deutsche EDV-Gerichtstag vom 14. bis 16. September 2022 an der Universität des Saarlandes statt. Wir freuen uns, Sie zu unserem Vortrag und an unserem HiSolutions-Stand zu begrüßen. Weiterlesen
Erfahren Sie mehr im Interview unserer Digital Workplace-Expertin Olivia Thieme. Weiterlesen

Events

HiSolutions auf dem ÖV-Symposium 2022

| Veranstaltung: 24.08.2022 | Digitalisierung | Düsseldorf

In diesem Jahr treffen sich endlich wieder persönlich vor Ort FachexpertInnen aus der öffentlichen Verwaltung und der Wirtschaft zum gemeinsamen Austausch auf dem ÖV-Symposium 2022 in Düsseldorf. Als langjähriger Partner des Landes NRW freuen wir uns auch in diesem Jahr wieder mit dabei zu sein und Sie persönlich vor Ort zu treffen. Verpassen Sie… Weiterlesen

Ihre Ansprechpartnerin

Dr. Susanne Dobratz

Managing Consultant

Fon +49 30 533 289-0

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