Sofort erreichbar
Incident Response: Soforthilfe bei Cyberattacken

Ihr Unternehmen ist akut von einem Cyberangriff betroffen? Unsere Incident Response- und IT-Forensik-Expertinnen und -Experten stehen Ihnen umgehend zur Seite – schnell und effektiv, direkt vor Ort oder remote. Kontaktieren Sie uns für schnelle Hilfe im Ernstfall.

Planvoll die Krise bewältigen

Unsere Incident-Response-Leistungen auf einen Blick

Forensik
Gerichtsfeste Beweissicherung, Lücken finden, Schwachstellen eliminieren

Cyberkrisenmanagement
Mit allen notwendigen Instrumenten & den richtigen Prioritäten

Wiederanlauf/Wiederherstellung
Zeitnah & strukturiert zurück zum Normalbetrieb

Verhandlungen
Expertise im Umgang mit Ransomware-Erpressungen

Krisenkommunikation
Gebündelte & transparente Bereitstellung von Informationen an Stakeholder

Mit unserer Expertise begleiten wir unsere Kunden im Schadensfall und helfen, verdächtige Vorgänge und erfolgte Angriffe zu analysieren, Schaden zu begrenzen und elektronische Spuren zu erfassen. So können Sie Ansprüche sichern und Tatbeteiligungen dokumentieren, um erforderliche strafrechtliche, zivilrechtliche oder arbeitsrechtliche Konsequenzen zu ergreifen.

Indem wir Tathergänge rekonstruieren, gewinnen wir Erkenntnisse über die Wirksamkeit Ihrer bisherigen Schutzmaßnahmen und können notwendige Verbesserungen anstoßen.

Sofort erreichbar.
Nehmen Sie Kontakt auf!

24/7 Hotline

blueteam@hisolutions.com

Cyberangriff

So reagieren Sie im Notfall

1. Experten hinzuziehen

Versuchen Sie nicht, einen Cyberangriff im Alleingang zu bewältigen. Jetzt ist schnelles und durchdachtes Handeln gefragt. Rufen Sie uns an – wir sind rund um die Uhr verfügbar.

2. Vorfall dokumentieren

Erfassen Sie, wann und wie der Cyberangriff in Ihrem Unternehmen aufgefallen ist. Außerdem: Welche Prozesse sind betroffen, welche Backups vorhanden?

3. Schaden begrenzen

Im Falle eines Ransomware-Angriffs gilt es, alle betroffenen Systeme hart auszuschalten, Netzwerkverbindungen zu trennen, Logfiles zu sichern und Fernzugänge zu schließen.

4. Intern informieren

Berufen Sie einen Krisenstab inklusive IT, Abteilungsleitungen und Kommunikationsbeauftragten ein. Treffen Sie sich, wenn möglich, vor Ort auf einer isolierten Etage mit mehreren Besprechungsräumen. Betreiben Sie Erwartungsmanagement – denn viele Sicherheitsvorfälle lassen sich nicht von heute auf morgen aufarbeiten.

5. Extern informieren

Denken Sie darüber nach, welche Geschäftspartner und Kunden von dem Vorfall erfahren müssen – und in welchem Umfang. So können Sie Gerüchte vermeiden. Bündeln Sie alle Informationen ehrlich sowie adressatengerecht und bestimmen Sie dazu einen festen Sprecher.

6. Ruhe bewahren – wir übernehmen

Unsere Spezialisten analysieren den Vorfall, übermitteln ihre Einschätzung der Bedrohungslage an Sie und koordinieren Sofortmaßnahmen.

Ihr Ansprechpartner bei Security Incidents

Warum HiSolutions?

Wir bieten IT-Security auf höchstem Level: Bei uns gibt es direkte Hilfe ohne Umwege – keine Hotline-Warteschleifen, keine Verzögerungen, sondern sofortiges Eingreifen. Wir stehen für volle Transparenz und klare Kommunikation. Als BSI-zertifizierter Incident Response Dienstleister sind wir offiziell anerkannt und für Unternehmen jeder Branche einsatzbereit.

Mit unserem IT-Forensiklabor können wir eine Vielzahl von IT-Systemen und -Plattformen analysieren und elektronische Spuren gerichtssicher aufbereiten. Große Teile unserer Ausrüstung sind dabei auch mobil einsetzbar, damit wir in kritischen Bereichen auch direkt vor Ort unterstützen können. Die von uns behandelten Schadensfälle decken dabei eine große Bandbreite ab:

vom Kryptotrojaner über
interne Datenmanipulationen
bis hin zu tiefgehenden Angriffen organisierter Tätergruppen (Advanced Persistent Threats, APT).

Aus unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Forensik und im Incident Response Management kennen wir den Ablauf typischer Schadensfälle, erkennen drohende Gefahren und können Best Practices für die Behandlung des Vorfalls empfehlen.

Ihr Ansprechpartner

Andreas Salm

Cyberangriff? Wir sind sofort für Sie da! Im Notfall zählt jede Minute und Incident-Response-Team unterstützt Sie bei allen Maßnahmen zur schnellen Schadenbegrenzung und Wiederherstellung. Direkt anrufen, sofort Hilfe erhalten!