Workplace Efficiency Check
Passt Ihr digitaler Arbeitsplatz zu den Anforderungen?
Wo lohnt sich Optimierung des digitalen Workplaces zuerst?
Der Einkauf kennt die Verträge, das IT-Team verwaltet die Geräte, der Dienstleister liefert den Support. Doch passen die Leistungen zu den unterschiedlichen Anforderungen aus dem Business? Sind die Kosten nachvollziehbar und die Verantwortlichkeiten klar? Der Efficiency Check führt die Informationen zusammen und zeigt Ihnen, wo sich Optimierung an Ihrem digitalen Arbeitsplatz zuerst lohnt.
Ihre Vorteile
✓ Überblick über die bedarfsgerechte Servicebereitstellung für verschiedene Nutzergruppen: wo Leistung fehlt und wo sie über den Bedarf hinausgeht.
✓ Priorisierte Optimierungsthesen: begründete Annahmen, die sich gezielt prüfen lassen.
✓ Ein Anforderungsprofil, das unterschiedliche Nutzungsszenarien abbildet.
✓ Klarheit darüber, wo sich eine vertiefte Serviceanalyse lohnt, um ungenutzte Potenziale zu realisieren.
In 4 Schritten zum Ergebnis
Gemeinsam legen wir fest, welche Leistungen und Bereiche des Workplace der Check umfasst. Anschließend sichten und analysieren wir Ihre vorhandenen Unterlagen zu Leistungen, Mengen, Kosten, Verträgen und Zuständigkeiten. Dabei machen wir Informationslücken sichtbar.
Wir grenzen gemeinsam ab, welche Funktionen Ihr Workplace-Service umfasst und welche Nutzungsszenarien er bedient. Daraus leiten wir ein Anforderungsprofil ab: welche Leistungen je Nutzergruppe gebraucht werden und welche IT-Fähigkeiten erforderlich sind, um diese Leistungen zu erbringen. Dieses Profil gleichen wir mit Ihren heutigen Servicezusagen und unseren Erfahrungswerten ab. So wird sichtbar, wo Ihre Bereitstellung über den Bedarf hinausgeht, wo sie dahinter zurückbleibt und wie gut Ihre IT-Organisation dafür aufgestellt ist.
In kompakten Interviews und Workshops besprechen wir die ersten Ergebnisse mit den zuständigen Personen. Hier zeigt sich, was die Unterlagen nicht verraten. Wir ergänzen die Ergebnisse und prüfen, ob sie zur gelebten Praxis passen.
Aus den Ergebnissen der Anforderungsanalyse und der Gespräche leiten wir konkrete Optimierungsthesen ab und priorisieren sie gemeinsam mit Ihnen nach Relevanz und erwarteter Wirkung. Das Ergebnis zeigt Ihnen, wo sich eine vertiefte Serviceanalyse lohnt, um die identifizierten Potenziale zu quantifizieren und Maßnahmen zielgerichtet zu ergreifen.
So profitieren unsere Kundinnen und Kunden
„Viele Unternehmen wissen genau, was ihr Workplace kostet. Selten weiß jemand, ob Leistung und Bedarf zusammenpassen. Genau das finden wir gemeinsam heraus.“
Brendan Msuya
Preis auf Anfrage
individuell nach Aufwand und Unternehmensgröße (abhängig von Anzahl der Interviews und Komplexität)
Unser Angebot
Ergebnisse, mit denen Sie weiterarbeiten
Priorisierte Optimierungsthesen und Ihre nächsten Schritte für eine vertiefte Serviceanalyse
Brendan Msuya
Ob Optimierung von IT-Services entlang des Lifecycles oder die Einführung von IT-Fachverfahren – ich unterstütze Sie dabei, Prozesse strukturiert zu analysieren und digital weiterzuentwickeln. Lassen Sie uns sprechen – Ihre Digitalisierung beginnt mit klaren Anforderungen und praxistauglichen Konzepten.
Brendan Msuya ist Managing Consultant bei HiSolutions. Sein Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von Prozessen entlang des IT-Service-Lifecycles, Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von IT-Leistungen und der Einführung von IT-Fachverfahren. Er begleitet Projekte ganzheitlich – von der Analyse über das Fachkonzept bis zur erfolgreichen Umsetzung.