Kommunale IT-Dienstleister
Die Lage wird nicht einfacher. Ihre Steuerung schon.
Kommunale IT-Dienstleister sichern den laufenden Betrieb und sollen parallel modernisieren, während Budget und Personal knapper werden. Handlungsfähig bleibt, wer entscheidet, welche Vorhaben Vorrang haben und welche warten. HiSolutions klärt mit Ihnen Prioritäten und Zuständigkeiten und plant Security von Anfang an mit ein. In einem 60-Minuten-Gespräch erstellen wir ein erstes Lagebild und empfehlen den nächsten Schritt.
Herausforderungen und Lösungen
Wie bleiben Sie handlungsfähig, wenn alles gleichzeitig drängt?
Fast jedes Vorhaben braucht die IT, deshalb wird sie zum Engpass. Zusagen entstehen ohne Kapazitätsplanung, über Portfolio und Haushalt wird getrennt entschieden. Ihre Teams arbeiten an zu vielen Baustellen und schließen zu wenige ab.
Was wir tun: Wir machen alle Bedarfe sichtbar und bewerten sie nach einheitlichen Kriterien. Daraus entsteht ein Fokusportfolio, das zu Haushalt und Kapazität passt.
Der Dienstleister, der Träger, die Kommune oder das Land? Bleibt diese Frage offen, entstehen Doppelarbeit und lange Eskalationswege.
Was wir tun: Wir messen den Reifegrad Ihrer IT-Steuerung, ordnen Rollen und Entscheidungsrechte zwischen Ihnen und Ihren Trägern und leiten Maßnahmen für die nächsten 90 Tage ab.
Viele Häuser haben ein ISMS, der Anschluss an ein gemeinsames Security Operations Center (SOC) ist geplant. Trotzdem entstehen Lücken an den Schnittstellen zwischen Kommune, Dienstleister, SOC, CERT und Land. Kleinere Organisationen können nicht mehr jede Sicherheitsfähigkeit allein wirtschaftlich vorhalten. Zugleich erhöhen Regularien wie NIS-2 die Anforderungen.
Was wir tun: Wir verankern Informationssicherheit vorgabenkonform in Rollen, Services und Sourcing-Entscheidungen. Wir klären Zuständigkeiten und binden Sie sauber an gebündelte Sicherheitsstrukturen an.
Budgets werden schwer planbar, Vertragsrisiken steigen, Wahlmöglichkeiten schwinden. Digitale Souveränität bleibt ein Schlagwort, solange niemand weiß, wie ein Ausstieg gelingen würde.
Was wir tun: Wir schaffen Transparenz über Lizenzen, Cloud-Nutzung und Verträge und legen Sourcing-Prinzipien fest. Sie erhalten ein belastbares Bild Ihrer Risiken und Ausstiegsoptionen. Souveränität heißt für uns, Abhängigkeiten zu kennen und zu steuern.
Wichtiges Wissen steckt in wenigen Köpfen. Die verbleibenden Fachleute reiben sich im Tagesgeschäft auf. Darunter leiden Servicequalität und Veränderungsvorhaben gleichermaßen.
Was wir tun: Wir entwickeln Betriebs- und Personalmodelle, die Ihre knappen Fachkräfte entlasten. Dazu bündeln wir Kompetenzen, setzen Sourcing gezielt ein und standardisieren Routinen. Ihre Mitarbeitenden bereiten wir auf den laufenden Wandel vor, statt sie damit allein zu lassen.
Bund und Länder stellen immer mehr zentral bereit. Ohne klare Antwort auf Ihren eigenen Beitrag verlieren Sie Steuerungshoheit über Geschäftsmodell und Kundenbeziehung.
Was wir tun: Wir klären mit Ihnen Ihren künftigen Beitrag zwischen Kommune, Land, Bund und privaten Anbietern. Darauf baut eine Produkt- und Servicesteuerung auf, die Standardisierung und kommunale Nähe verbindet.
Fachbeitrag
Wenn Sicherheitsanforderungen Projekte ausbremsen
Viele IT-Vorhaben stocken, weil Sicherheitsanforderungen erst kurz vor dem Go-live auf den Tisch kommen. Der Beitrag zeigt, an welcher Stelle der Projektsteuerung Security eingeplant werden muss, damit kein Stau entsteht.
Ihr Nutzen
Was Sie davon haben
Sie entscheiden, was Vorrang hat
Ihr Portfolio passt zu Haushalt und Kapazität. Zwischen Trägern, Kommunen und Ihrem Haus ist geregelt, wer worüber entscheidet. Ihre Geschäftsführung gewinnt damit eine verlässliche Grundlage für Gremienentscheidungen.
Ihre Fachkräfte arbeiten an dem, was zählt
Wissen hängt nicht mehr an einzelnen Köpfen. Ihre Fachkräfte arbeiten an den Vorhaben mit der größten Wirkung, statt sich im Tagesgeschäft aufzureiben.
Sie kennen Ihre Risiken und Abhängigkeiten
Sie wissen, welche Sicherheitsvorgaben für Ihr Haus gelten. Bei einem Vorfall hat jede Stelle ihre feste Aufgabe. Außerdem kennen Sie die Kosten für Lizenzen und Cloud und wissen, wie Sie aus kritischen Verträgen wieder herauskommen.
Unser Vorgehen
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Warum HiSolutions?
Bei HiSolutions arbeiten IT-Management und Cybersecurity im selben Team. Steuerung und Sicherheit planen wir deshalb in einem Projekt und nicht nacheinander. Wir verkaufen keine Plattform und beraten hersteller- und toolunabhängig.
Sie starten mit einem klar abgegrenzten Modul statt mit einem großen Transformationsprogramm. Nach jedem Schritt entscheiden Sie, ob es weitergeht. Wissen und Rollen übergeben wir geplant an Ihr Team, damit Sie danach selbst weitersteuern.
Weiterführende Impulse
IT-Trends 2027
Was hat die öffentliche IT auf dem KGSt-FORUM, dem ÖV-Symposium NRW und der Smart Country Convention beschäftigt? Wir fassen zusammen, was davon für kommunale IT-Dienstleister wirklich zählt.
Wo steht Ihre IT-Organisation heute?
In 60 Minuten klären wir, welche Herausforderung bei Ihnen am dringendsten ist und welcher Einstieg passt. Das Gespräch ist unverbindlich und kostenfrei.
Ihr Ansprechpartner
Peter Tietze
Zukunftssichere Verwaltung – klar geplant, nachhaltig umgesetzt. Ich begleite öffentliche Verwaltungen bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie. Lassen Sie uns sprechen – Ihre digitale Verwaltung beginnt mit einem fundierten Plan.
Peter Tietze ist Team Manager bei HiSolutions. Gemeinsam mit dem ITM-Team berät er Verwaltungen zu E-Government, OZG-Umsetzung, Digitalisierungsstrategien und Organisationsentwicklung – mit Schwerpunkt auf Geschäftsprozessoptimierung und Personalbemessung.
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Häufig gestellte Fragen
Sie schildern uns Ihre Lage, wir stellen Rückfragen. Gemeinsam erstellen wir ein erstes Lagebild und benennen erkennbare Lücken. Danach erhalten Sie ein Memo mit zwei bis drei priorisierten Handlungsfeldern und einer Empfehlung für den nächsten Schritt.
Für Geschäftsführungen und Vorstände, CIOs, IT-Leitungen und CISOs kommunaler IT-Dienstleister und Zweckverbände.
Das 60-Minuten-Orientierungsgespräch ist kostenfrei. Kosten entstehen erst, wenn Sie einen Check beauftragen.
Nein. Das Gespräch eignet sich gerade dann, wenn viele Themen gleichzeitig drängen und unklar ist, wo Sie anfangen sollen.