Der itSMF Deutschland e.V. lädt gemeinsam mit HiSolutions herzlich zum regionalen Fachforum nach Berlin ein. Freuen Sie sich auf einen inspirierenden Nachmittag mit aktuellen Trends und innovativen Impulsen aus dem IT-Service-Management sowie auf die Gelegenheit zum Austausch in entspannter Atmosphäre.
Wann?
11. Februar 2026 von 13 bis 18 Uhr.
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist für Sie kostenfrei.
Wer?
Die Veranstaltung richtet sich an:
- Mitglieder & Interessierte
- IT-Service-Manager und -mangerinnen
Wo?
Die Veranstaltung findet in unseren Räumlichkeiten in Berlin statt:
HiSolutions AG
Schloßstraße 1
12163 Berlin
Agenda
Sven Grünholz (Vorstand itSMF) & Holger Bley
Martin Glaser
Sven Grünholz
Systemintegration ist heute wichtiger denn je. IntegrationOps setzt dabei auf Effizienz, Skalierbarkeit und klare Verantwortlichkeiten. Der Vortrag zeigt anhand von Praxisbeispielen, warum dieser Ansatz modernen IT-Anforderungen gerecht wird und wie KI dabei unterstützt.
Sie erfahren konkret:
- Warum klassische Integrationsansätze an ihre Grenzen stoßen
- Wie IntegrationOps ein neues Betriebsmodell für Integration etabliert
- Welche Rolle KI in der modernen Service-Integration spielt
- Wie der Maschinenbauer TRUMPF den Wandel von individuellen Schnittstellen zur automatisierten Integration gemeistert hat.
Michel Stucki (Marketing- und Verkaufsleiter)
Martin Glaser & Robert Manuel Beck
In vielen Unternehmen arbeiten IT-Security und Service Management trotz enger Abhängigkeiten noch zu getrennt voneinander. Dabei könnten beide Disziplinen gemeinsam deutlich mehr Wirkung erzielen. In diesem Vortrag zeigen wir, wie ein integrierter Ansatz dabei hilft, Sicherheit effizienter und spürbar wirksamer zu gestalten.
Sie erfahren konkret:
- Wie Security-Anforderungen frühzeitig in Service-Design-Prozesse einfließen,
- Wie Security ihrerseits Servicequalität, Wirtschaftlichkeit und Time-to-Market unterstützt,
- Und wie aus zwei getrennten Welten ein echtes „Dream-Team“ für stabile, sichere und kundenorientierte IT-Services wird.
Erfahren Sie, wie Zusammenarbeit über Schnittstellen hinaus gelingt und welchen Wertbeitrag Security by Service Design für Ihr Unternehmen stiften kann.
Networking bei leckeren Snacks und kühlen Getränken
Über itSMF Deutschland e.V.
Das 1991 in England gegründete Information Technology Service Management Forum (itSMF) ist die weltweit einzige unabhängige und international anerkannte Organisation für IT Service Management. itSMF Deutschland e.V. bietet eine Plattform zum Wissens- und Erfahrungsaustausch für Einzelpersonen, Unternehmen, Hersteller und Gesellschaften in Deutschland.